生效日期:2021年3月23日
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
三、我们可能分享、转让和披露的个人信息
四、我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全
五、如何管理您的个人信息
六、通知和修订
七、如何联系我们
特别提示:本《隐私政策》将于发布之日正式生效,除非我方根据相关法律法规及平台运营对本隐私政策作出调整并发布新的隐私政策,否则本隐私政策一直有效。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用芝士标局(餐饮知识产权专家)服务。而这些个人信息有助于我们实现这一目标。
(一)、我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
1、您提供的个人信息。您在芝士标局(餐饮知识产权专家)注册芝士标局(餐饮知识产权专家)帐号或使用服务时,向我们提供的个人信息。
2、其他方分享的您的个人信息。亦即其他方使用芝士标局(餐饮知识产权专家)服务时所提供有关您的共享个人信息。
3、我们获取的您的个人信息。您在使用芝士标局(餐饮知识产权专家)服务时,我们收集、汇总、记录的个人信息。
(二)、我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
1、帮助您完成芝士标局(餐饮知识产权专家)账户注册、登录及注销
为便于我们为您提供芝士标局(餐饮知识产权专家)完整的服务,您需要在芝士标局(餐饮知识产权专家)提供基本注册或登录个人信息,包括手机号码、电子邮箱,并创建您的账号、用户名和密码。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览、查询、搜索等基本服务,您不需要注册芝士标局(餐饮知识产权专家)账户成为芝士标局(餐饮知识产权专家)用户及提供上述个人信息。
如果您不再使用芝士标局(餐饮知识产权专家)服务,在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,我们也提供芝士标局(餐饮知识产权专家)账号的注销,您可以通过《用户服务协议》进行操作。当您的芝士标局(餐饮知识产权专家)帐号注销或被删除后,与该帐号相关的芝士标局(餐饮知识产权专家)服务项下的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
2、身份确认
依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,我们可能需要您提供真实身份信息(包括姓名、身份证及其他身份信息)以完成身份认证。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。
3、客服与售后服务:当您联系我们的客服时,我们可能会保存您的联系方式、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
4、向您提供服务的信息展示和推送我们可能在必需时向您发出与芝士标局(餐饮知识产权专家)服务有关的通知。
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
1、为确保网站正常运转, 我方会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。您可管理Cookie,也可清除计算机上保存的所有 Cookie。我方不会将 Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。
2、除 Cookie 外,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解以便于我们主动改善客户服务体验。
三、我们可能分享、转让或披露的个人信息
(一)、分享
我方不会与芝士标局(餐饮知识产权专家)运营主体以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1 、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息;
2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息;
3、与授权合作伙伴共享:我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
4、 对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
5、为了遵守法律、执行或适用我方的使用条件和其他协议,或者为了保护芝士标局(餐饮知识产权专家)平台、您或芝士标局(餐饮知识产权专家)其他用户的权利及其财产安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过, 这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)、转让
我方不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;
2 、在芝士标局(餐饮知识产权专家)运营主体芝士标局(餐饮知识产权专家)与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)、披露
我们仅会在以下情况下,才会披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露个人信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的个人信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
(四)、分享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,分享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全
(一)、我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止在芝士标局(餐饮知识产权专家)继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,法律法规或监管部门另有规定的除外。
(二)、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的授权同意;
3、您使用芝士标局(餐饮知识产权专家)服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的;
针对以上情形,我们会确保依据本《隐私政策》及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
(三)、我们非常重视个人信息安全,成立了专门的网络安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的规章制度、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。采用严格的数据访问权限等级制度来保护个人信息,避免数据被违规使用。
2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施
(1)我们通过建立数据访问权限等级制度、数据安全管理制度来管理规范个人信息的存储和使用。
(2)我们通过个人信息接触者保密协议来对数据进行全面安全控制。
(3)我们还会举办安全和隐私保护培训,加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识。
(4)我们仅允许有必要知晓这些个人信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的数据访问权限等级机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
3、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
4、我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何个人信息的安全性。
(四)、安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、QQ、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证个人信息百分之百的安全。您需要了解,您接入芝士标局(餐饮知识产权专家)服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
五、如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式来管理您的个人信息:
(一)、访问、更正和删除您的个人信息
您能通过芝士标局(餐饮知识产权专家)网账户访问您的个人信息,并根据对应个人信息的管理方式自行完成或要求我们进行访修改、补充和删除。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的授权同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(二)、公开与分享
我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关个人信息,例如,您在芝士标局(餐饮知识产权专家)服务中所上传或发布的课程包含的个人信息、您对其他人上传或发布的课程包含的个人信息作出的回应。只要您不删除您所公开或共享的个人信息,有关个人信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享个人信息,有关个人信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将个人信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的个人信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的个人信息。
(三)、改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否披露个人信息。有些芝士标局(餐饮知识产权专家)网账户个人信息是使用芝士标局(餐饮知识产权专家)服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的课程服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
六、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着我方业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我方不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我方还提供更为显著的通知方式提醒您,也请您访问我方时了解最新的隐私政策。
2、您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。
七、如何联系我们
1、我们将按照本《隐私政策》保护您的个人信息。
2、我们设立了顾问小组,如您有关于个人信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私政策》、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本《隐私政策》的隐私措施的问题,请与我们官网顾问联系。
3、我们将在收到您的问题、意见或建议之日起五个工作日内予以回复。